Arquitetura de marca para a empresa decolar.

Arquitetura de marca para a empresa decolar.

Cliente: Alatur

O Desafio

A Alatur é a segunda maior agência de viagens corporativas do Brasil. Em 2009 firmou uma parceria com a HRG Worldwide (uma das maiores empresas globais de gestão de viagens corporativas) e uma joint-venture com a MCI (empresa global líder no setor de eventos). Somadas às unidades de negócio já existentes (Alatur Corporate, Alatur Incentive, Alatur Ventures, BSP, A+ e Jaraguá do Sul), a empresa passou a ter um portfólio de marcas robusto, porém desorganizado.

O desafio era criar uma arquitetura de marcas que organizasse as marcas da empresa para que ela, ao se apresentar ao mercado, conseguisse transmitir seus valores, sua força e sua personalidade. Em última instância, a Alatur precisava de uma nova arquitetura para consolidar a percepção desejada para a sua marca.

Como foi resolvido

A criação da nova arquitetura foi realizada utilizando-se o SAM – Sistema de Arquitetura de Marca, uma metodologia da Troiano que orienta as empresas sobre a estratégia mais adequada para a organização de seu portfólio de marcas.
O projeto da Alatur teve 2 etapas:

- Na etapa 1, os públicos interno e externo da Alatur foram ouvidos pela Troiano. A opinião dos colaboradores, principais executivos, clientes, prospects e fornecedores auxiliou na identificação das virtudes da empresa e também na definição do posicionamento estratégico de cada uma das marcas do empresa.

- Na etapa 2, a equipe da Troiano propôs o desenho final da arquitetura, criando uma percepção integrada da nova “família” de marcas. Foi criada a marca-mãe, Grupo Alatur, que ganhou expressão corporativa através de uma logomarca e de um “manifesto” que traduz a essência da marca e seus principais valores. Cada unidade de negócios também ganhou uma nova logomarca, visando garantir uma identidade visual e gráfica para o Grupo Alatur.

Resultados

No segundo semestre de 2010, a Alatur transformou-se em SA e consolidou o Grupo Alatur.
A nova arquitetura de marcas apresenta o Grupo Alatur como uma empresa brasileira com expertise global, que oferece soluções completas e avançadas para o mercado corporativo.

Cada uma de suas marcas passa a ter um papel definido na nova arquitetura, contribuindo com o Grupo através de suas respectivas expertises. Complementarmente, recebem a carga genética da marca-mãe, Grupo Alatur, através de seus valores e suas vocações.